家电清洗行业现状
目前,家电清洗的主要从业人员是农村进城务工人员和城市下岗职工,文化素质普遍偏低,且大部分人在上岗前未受过系统正规的家电清洗培训,服务质量较低,很多时候难以满足消费者的需求。同时,由于专业知识的缺乏,服务过程中还存在一些安全隐患。
在电气化高度发展的今天,与人们日常生活密切相关的家用电器和电子设备相继进入千家万户,给人们的生活带来极大的方便。但家用电器、电子设备在使用久了都会不同程度地变旧变脏,电器的表面、内部及缝隙中都藏匿成千上万的灰尘和细菌,成为一种新的污染源,成为当今危害人类健康的致病源之一。
比如未定期清洗的空调,积聚灰尘纤维,滋生病菌、病毒、霉菌、螨虫等,当空调工作时,这些细菌在一定条件下就会很快分散到室内空气中,使空气细菌含量上升。长期在这种环境中生活,人们常常会感到头晕、乏力、感冒等症状,并容易染上哮喘、呼吸道炎、皮肤红肿、湿疹等各种“空调病”。
比如洗衣机,虽然在工作中接触洗涤剂等清洁用品,但因其结构特殊,洗衣桶外面和套桶之间很容易藏污纳垢,又因为长时间处于封闭和潮湿的环境中,容易滋生细菌,再加上本身存在水垢、皂液残留、衣物线屑等杂物,更成了细菌滋生的温床,所以必须定期清理,每3个月清理一次为宜。
再比如冰箱,低温虽然能够减慢大部分细菌的繁殖速度,但不能杀灭细菌。生肉和蔬菜里都可能带有大量细菌,它们不仅可以继续繁殖,还会污染冰箱里的其他食物,一些耐低温的细菌还可以在0℃左右大量繁殖。因此,冰箱使用一段时间,该好好清洗消毒。
市场操作分享:
做小区活动的目的就是通过在各小区,进行现场宣传及品牌推广,向小区客户宣传格科家电清洗的清洗保养业务,树立品牌形象,提升清洗保养服务的知名度。让客户增强家电使用安全知识及家电不清洗危害的意识,帮助小区客户解决家电清洗难的问题,并开拓新客户维护长期客户,增加清洗服务业绩,拉进近家小区客户对清洗意识的距离,让小区客户主动走向消费者,增强小区住户对家电不清洗危害的认知,制造销售机会,刺激购买,促进销售。收集促销小区的相关信息、研究小区客户的消费行为习惯和意识,进一步提高对市场服务的质量。那么,做小区活动哪些细节应该注意呢?
1.优惠的活动政策少不了!客户都有求廉的心理倾向,利用优惠活动吸引客户的眼球;刺激消费者购买产品预约清洗服务。(如:购买产品可进行抽奖活动或预约清洗服务赠送产品等)
2.油垢水垢少不了!往常的清洗服务中可以保留一些水垢油垢,在做活动的时候可以用来做产品试验;让客户直观地看到产品的效果。
3.旧脏家电少不了!做活动的时候旧旧脏脏的家电摆放在那里当做展示,安排一名专业的师傅在一旁进行讲解家电不清洗的危害并发放宣传单;让客户直面了解到家电不清洗的好与坏。
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