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随着平安城市建设以及智慧城市的推进，视频监控系统的规模在不断扩大，动辄上万个监控点，系统设备维护、维修管理工作量大大增加，单靠人力巡检已经无法满足业务需要。许多政府项目，要求所有的监控视频、网络资源、存储和应用系统都必须是24小时可用，发生任何事件必须能及时地发挥高清监控及其智能分析的效用。因此建立专业的、市场化的运维服务队伍就成为了安防市场和甲方用户的客观需求，这为专业运维带来广阔的市场空间。除了市场存在巨大的需求外，国家对社会公共安全设备运维管理也非常重视，并出台了《关于加强公共安全视频监控建设联网应用工作的若干意见》等相关文件。国家政策的支持将成为安防运维市场发展的重大推动因素。
目前安防运维服务的市场需求巨大，但运维服务也面临各种新挑战：联网需求增加，运维服务强度增大； 标准不统一，接口协议不开放；专业运维服务商少。
建立统一的管理平台
从目前安防运维的发展来看，其管理模式逐渐由粗放型向集约化发展，特别是统一的管理平台的建立。通过建立统一的运维管理平台，整合不断扩大的社会资源，实现横向和纵向管理，满足企业不断提升的安防运维需求。利用管理平台可接入市面上大多数品牌的产品。并且能够管理大部分产品的通用功能，在全国各地都能跨区域运营，使得整个运维体系具备强大的兼容和承载能力。
引进运维服务外包模式
随着未来安防系统的大型化和大联网化，安防系统的维护也变得越来越庞大和复杂，系统的分散、维护成本高等困难也无法让一家运维服务商“一包到底”。为了保证整体运维服务的质量，可以考虑进行运维服务外包，将不同的环节外包给专业的运维服务团队。这样既能够减少用户单位监控专业人员不足的问题，也能大幅度降低管理人员的压力。提高安防行业整体体验，获取用户更高的满意度。这也将是安防行业发展的一个大趋势。
重视安防运维的行业化
随着安防行业领域的不断扩展，安防运维也应根据各行业的不同特点，推出针对行业化的解决方案。对于以往一刀切似的无针对性的安防运维方案，我们更多的应该是在借鉴的基础上进行提升优化。未来，安防运维应更加重视与其他行业解决方案的配套，针对诸如能源、交通、金融、平安城市、教育、医疗等等细分行业进行深入研究，以提供更加符合市场和高效率的安全运维
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