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美业门店拓客模式系统平台搭建

放大字体  缩小字体 发布日期:2019-10-12  浏览次数:1
核心提示:美业门店拓客模式系统平台搭建【联系:155-5312-7751 同V _扣25-62-78-31-27 田先生】,美业行业包括美容、美发、美甲等,经营方

美业门店拓客模式系统平台搭建【联系:155-5312-7751 同V _扣25-62-78-31-27 田先生】,美业行业包括美容、美发、美甲等,经营方式一般以门店经营为主,当传统美业门店经历了线下服务战、价格战之后,他们也开始懂得利用互联网进行宣传,最开始是通过朋友圈发广告宣传,现在商家们开始逐渐通过美业拓客小程序来颠覆传统美业门店。

一、美业拓客小程序的特性

1、扫码即用不像APP或微信公众号,还要安装或关注,小程序扫二维码就可以使用——当然,别人分享给你或群里也可以用。这极大地方便了用户,互联网的说法,流程每多一步,用户就损失30%以上,小程序扫码即用会极大提高用户的使用率。

2、用完即走因为不用安装,小程序不怎么占手机内存,对于那些内存不足的用户是极大的利好。当然,还有很多用户不愿意安装APP的原因是嫌麻烦,但微信小程序却没有这个问题,用完即走,用完关掉就好了。

3、连接线下这其实是微信做小程序新零售的最终目的,不仅仅只是其特性。小程序更多地适用于线下弱接连的场景,比如餐饮店、美容院、美发店、健身中心等。

4、美容美发这种低频使用的线下场景,一周甚至一月才使用一次,用小程序就是更好的选择,因为APP占的内存太大,容易流失顾客。

二、美业拓客小程序的优势?

1、操作更便捷,更加系统地帮助店铺查收盈利

小程序名字前面既然有个小字,就表达了它小巧、简单的特性。对于美业从行者,小程序远比APP或复杂的SAAS系统好用,上手操作更容易,有完整的数据统计和分析,帮助门店发展。

2、更低的获客交易成本

小程序的成本远远低于某些传统的O2O的平台。以某团为例:

(1)平台保证金2-3万;

(2)交易费率,每笔交易抽取7%-15%(根据行业不同)。

而商户开通小程序,涉及的费用只有两项:店铺入驻费用+加微信支付的手续费。

3、美业拓客小程序更多的流量入口,基于LBS(位置)的移动广告位

微信是一个大的社交平台,用户人数已经高达9亿,对于年轻用户而言,通过微信公号内容和朋友圈推荐进行购买商品已经成为一种习惯的消费形式。而美业门店本身很大一部份受众就是这些年轻人,但也因为是服务行业,受制于门店,所以对于精准客户或者说是留存的客户,就更加不能放过了!

随着微信度小程序的赋能,越来越多的免费流量入口被打开(据统计40多种),比如搜一搜、附近的小程序、社群、好友等,公众号与小程序的关联越来越紧密,流畅的体验,让交易更加顺畅。

三、美业商家究竟如何使用美业拓客小程序呢?

1、拿美发店来说,商家完全可以将美业拓客小程序二维码直接贴在门口或剪发位,引导一下客户自己去扫码,客户拿微信扫码后就可以跳转到店铺的服务项目,可以查看剪发、烫染的价格,也可查看各类发型作品,还可以查看其他顾客对于项目、发型师的评价。客户选好服务项目、发型师后,可以立即预约、支付,发型师可以即时收到订单信息。

2、对于美业店铺来说,一般就会分为小型店与中大型店两种情况。小店一般只关注收入、业绩归属等少量数据——用来记账与发工资。这些数据的处理不需要太复杂的系统,美业拓客小程序后台自动生成的订单数据就能让商家一览无遗。而中大型店特别是连锁店,还要涉及各店的数据汇总、分析,后台的数据较庞大、复杂,就需要基于PC的功能全面的系统,也就是目前很多美发店正在使用的CRM、ERP系统——当然也包括SAAS系统。

简单概括就是:小店——美业拓客小程序为主,中大店——前端小程序+后台SAAS。

3、不仅仅是美业,当下所有行业都在试图走向O2O,而这也代表着推广方式和营销方式也在向互联网方向推进。之前门店商家可能就是一个海报贴在门口,营销、拓客时也只是发传单,现在可能变成搜索引擎、团购、腾讯社交广告全面推进。美业拓客小程序的营销方式就是多种多样,包括有店的营销后台就有卡劵、优惠促销、短信发送等包含线上线下的营销功能,很大程度解决了老带新裂变问题。

而小程序使用也势必会将客户转为精细化管理,之前是顾客来店里做次美容SPA。剪个头发给了钱就走了,现在会通过小程序下单、会引导关注公众号、会通过微信的大数据挖掘他更深更广的需求等。至于服务完后点评、注重顾客的满意度那是最基本的要求。

美业门店拓客模式系统平台搭建【联系:155-5312-7751 同V _扣25-62-78-31-27 田先生】,美业行业包括美容、美发、美甲等,经营方式一般以门店经营为主,当传统美业门店经历了线下服务战、价格战之后,他们也开始懂得利用互联网进行宣传,最开始是通过朋友圈发广告宣传,现在商家们开始逐渐通过美业拓客小程序来颠覆传统美业门店。

 
 
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