CRM客户管理软件定制开发,欢迎致电:郑女士153-1559-1815(微信同号)
帝云科技有限公司一直致力于企业信息化管理软件的定制开发,包括ERP,CRM,进销存,人事管理,OA等,为企业整体管理提供专业的管理咨询,解决方案,系统设计开发,系统实施上线,系统运维托管一条龙服务。
对于外勤或出差较多的企业,我们提供整体系统的手机终端,微信终端,充分发挥移动办公的便利性和及时性。企业也可以向自身的客户和供应商开放系统,降低企业间的沟通成本,提高沟通效率。以及对现有管理系统的补充和第三方集成。
在非标准化的管理模式下,标准产品很难满足企业管理的需求,一方面企业的部分管理需求无法满足,另一方面标准产品的部分功能对企业也不适用,所以很多企业都经历过管理软件项目的失败。我们依据客户自身实际的管理状况,在不改变整体管理模式的情况下让软件更多的适应企业,而不是硬性要求企业去适应软件。定制管理软件项目的成功较大的依赖于项目管理的质量,我们为客户提供符合国际PMI要求的项目管理模式和具有PMP认证的项目经理,将项目风险降到最低,提高项目实施的成功率,将项目价值最大化。
CRM系统的核心是对客户数据的管理,客户数据库是企业重要的数据中心,记录企业在市场营销与销售过程中和客户发生的各种交互行为,以及各类有关活动的状态,提供各类数据模型,为后期的分析和决策提供支持总结以上经典的CRM概念的基础上,从销售理念、业务流程和技术支持三个层次,可将CRM定义为:CRM是现代信息技术、经营思想的结合体,它以信息技术为手段,通过对以“客户为中心”的业务流程的重要组合和设计,形成一个自动化的解决方案,以提高客户的忠诚度,最终实现业务操作效益的提高和利润的增长。
无论如何定义CRM,“以客户为中心”将是CRM的核心所在。CRM通过满足客户个性化的需要、提高客户忠诚度,实现缩短销售周期、降低销售成本、增加收入、拓展市场、全面提升企业赢利能力和竞争能力的目的。任何企业实施客户关系管理的初衷都是想为顾客创造更多的价值,即实现顾客与企业的“双赢”。
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