对于银行纠纷问题我们要靠证据说话
银行柜台，相信大家都不陌生。在银行柜台上，每天都有不少现金交易，从而也容易出现一些交易纠纷。有可能你在柜台取钱，离开后发现少一张；有可能你存完钱离开后，银行却告知你账户多存了一笔钱，要求归还。珠海市朱先生就遇到过这样的银行交易纠纷，请继续向下看。朱经理：156-1465-1909
珠海市民朱先生到珠海某银行存款，“当时，我将6沓钱交给银行，其中4沓都是100元面额的钞票，还有两沓是50元面额，总共合计5万元。”
朱先生告诉记者，“当时，银行对于我提交的5万元，并没有异议，盖了审核章，然后在存折上留下了存入5万元的记录。”
当天晚上，该家银行的经办员林小姐复核业务，意外地发现少了1万元现金，她通过核查业务凭证，并观看现场监控录像，最后认为，是朱先生的那笔业务出了差错。
于是，银行联系到朱先生，表示当天朱先生只存了4万元，并非5万元，“根据录像，我们认为，朱先生一共存了5沓钱，其中3沓是100元面额的，两沓是50元面额的，实际总金额合计是4万元!”
银行方面断定，朱先生存在不当得利，要求他退还1万元。朱先生则表示，银行根本是无理取闹，当时他们已经认定是5万元，怎么又说成4万元呢?
于是，银行将朱先生告上法庭。珠海香洲区法院开庭一审审理了该案。香洲区人民法院根据鉴定钞票厚度判定：被告朱先生应返还银行不当得利1万元。
但珠海市中级人民法院在二审时，认定该司法鉴定不够科学，首次决定不予采信，因此储户不必退款。
要知道，新钞票、旧钞票厚度肯定不一样；钞票放置的角度不同，在录像中看起来也肯定厚度不一样！因此，仅凭录像中模糊不清的钞票的厚度，就断定一沓钞票究竟有多少，这是缺乏科学依据的。
这样看来，只有监控录像，并不能解决问题。类似的纠纷并不止一件，但是这些纠纷都是只有录像可查，而没有实际交易数据作为证据。
从另一角度来分析，如果在视频监控中能看到当时的交易钞票数量、金额等信息，银行就可以清晰准确地判断朱先生这笔交易是否出错。这份监控录像就是最有效的证据，是哪一方的差错，就是哪一方的责任，谁也不能否认。
下方这张监控截图就清晰的展示出交易相关数据。
如何把交易数据展示到监控画面上呢？
对于这个问题，恩易点钞机字符叠加器就可以派上大用处。它是通过采集点钞机、刷卡器的相关数据，然后实时叠加到监控画面上。安装上这款产品，银行就能及时查找工作差错和解决交易纠纷，提高工作效率的同时也能更好的服务客户。
