目前在很多场所售卖饮料零食的无人售货机已经把小报亭取代掉，很多地铁、高铁、火车站、学校、医院都有自动售货机的，一些地方的无人自助便利店也已经出现了。可以说，自动售货机已经出现在大街小巷中，甚至成为社会一项基础设施存在，有人问，未来自动售货机会取代传统超市吗？
自动售货机最大的优势是实现无人值守，大大节省人力成本，且设备联网，智能操作，一个人通过后台操作可以运营十几台甚至几十台机器，只需要雇佣几名员工，每日根据后台数据实时补货、定期维护即可，在节省人工和时间成本方面，实体超市无法与自动售货机相比，但这不意味着自动售货机能全面取代实体超市，原因如下。
第一是自动售货机体量较小。自动售货机售卖的大多是单价较小、购买频次高、人群需求广的商品，如饮料、零食等，且商品种类很单一，很难覆盖人们的所有消费需求，如果未来只有自动售货机，人们的消费会非常不方便。
第二是顾客需要购买体验。自动售货机是无人值守，导致顾客不能就意向商品的性能和价格产生面对面的交流。现实情况，很多商品的价格、性能及使用方法并不透明，顾客需要与商家详细交流，决定是否购买，这种购物体验，自动售货机是无法提供的。
因此，自动售货机不会真正取代传统实体超市，它可以作为零售/服务行业的一种形态，是主流零售和服务行业的补充，在特定场合下，自动售货机有它的优势，投资者和顾客更倾向于自动售货机购物方式，未来一定是传统超市零售和无人值守自动售货机相结合方式发展，取长补短，互补互融，只有这样零售行业才能健康稳定的发展。
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