从科技的进步到消费者行为的变化，影响自动售货机行业的因素很多，包括评估目前新冠肺炎将对该行业产生的巨大影响。
物联网技术
物联网技术允许多个设备同时链接，是一个由计算设备、机器和数字机器或者是物体组成的一个系统。物联网为自动售货机公司提供了机会，通过跟踪产品和评估哪些产品在自动售货机中受欢迎，从而改善其业务。链接设备，数据实时显示，为企业提供自动售货机库存量，减少投资成本，增加客户体验。
无现金付款
无现金支付成为自动售货业的主要趋势中的一种，随着这一趋势持续下去，没有疑问，它将为自动售货机提供更多机会。无现金支付提供了一种快速而简单的支付方式，无现金支付为自动售货机公司提供了机会，行业跟上消费者的支付偏好是很重要的。无现金支付方便用户支付的同时，还对后勤解决方案作出了帮助，避免了自动售货机处理现金发生问题的情况，增加用户体验。
选择
零食的性质正在快速变化，尤其是随着消费者越来越重视健康。例如，在一项由自动售货机工人进行的研究中，他们发现在2019年，零糖饮料是比较受欢迎的选择，销量增长了38.2％。
低热量零食的销量增长了196％，与其他零食类型相比，在过去的一年之中，健康零食的销量幅度增长更快。如今自动售货机的消费者也更愿意选择健康的食品，所以自动售货机行业需要适应消费者的需求。
可持续性
根据康多尔弗莱斯的数据，其中50％是一次性塑料，因此，近年来，人们对一次性塑料对环境影响的担忧急剧上升，这一点也就不足为奇了。
新冠肺炎影响
2020年初，没有人能预测新冠肺炎将如何对包括自动售货业在内的产业产生的影响。自动售货机行业可以说是在疫情期间起到了很大的作用，尤其是在医疗设施中，它是医护人员在没有接触的情况下获取食物的一种途径，也是人们购买食物时零接触的一种购物方式。
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