自动售货机作为电子商务和零售渠道的有力补充,弥补了传统零售的很多不足,如灵活调整位置、统计销售数据、补货不及时、营业时间有限、经营成本高等等难题,也因此自动售货机成为新零售市场上炽手可热的项目。如何有效利用自动售货机的优势,创造更大的社会价值呢?从“人、物、场”三个关键词,我们可以找到一个更明确的方向。
人:使用自动售货机的人员类型是什么样的?男女比例、年龄结构、消费能力、偏好习惯等等,我们在选择投资自动售货机之前需要考虑这些,要做好前期的市场调研和运营过程中的数据积累,制作出比较准确的消费者画像。
货:自动售货机放什么商品,是根据附近的人群需求决定的,自动售货机的经营者可以选择寄售或联合经营,然后按照一定的百分比结算,尽量避免囤积大量货物,在货物的选择和添置方面,要做到合理搭配,及时补货。
场:因为自动售货机所安放的位置是有封闭性和即时性的优势,所以,大部分自动售货机安置在具有封闭性特点的地方,比如:地铁站、电影院、校园、医院、大型景区等。自动售货机的铺设和推广主要是人流量多,且相对封闭的场景,与其他便利店和商店之间并不是直接竞争关系。
尽管现在快餐和上门服务已经得到很好的发展,但满足消费者需求仍然有一定的时间滞后性,合理处理好人、物、场三者的关系,自动售货机就能更好地满足社会大众即时性需求,发挥出更大的社会价值。
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