自动售货机行业作为传统的机械设备行业,布局抖音阵地是企业营销的新突破,那么,企业该怎么玩转抖音营销呢?结合上述的行业分析及人群画像分析,我建议企业可以从两个方面下手:
内容好:通过内容快速吸引消费者。
品牌强:通过品牌塑造提升品牌影响力,促进订单转化。
那么,内容好怎么去做呢?品牌强又怎么去打造呢?今天跟大家分享一下几个点。
1. 明确账号定位
在进行抖音账号运营之前,首先第一步要明确账号定位,明确定位找准目标,才能针对性的运营。
账号定位我们可以从三个方面下手:品牌市场定位、产品定位以及用户人群定位。那怎么快速地做定位呢?跟大家分享一个万能公式,定位=我是A的B+C。
A. 你的行业:需要细分到更具体的行业,比如“机械设备-小型设备-自动售货机-食品饮料售货机”。
B. 你的角色:给自己定个角色,展示你出现在消费者面前的形象。比如“自动售货机上市企业”、“国内1000家学校的自动售货机供应商”。
C. 明确消费者利益点:明确账号能给消费者带来什么价值,消费者能在你的内容里得到 什么收获。
根据以上的定位,我们先尝试给自动售货机的某客户进行定位:我是xx自动售货机,自动售货机行业的首家上市公司,7*24小时,专注做好产品和服务。
2. 做好账号基建
明确好账号的定位之后,下一步我们就要进行账号装修,提升消费者的第一印象,打造账号辨识度。账号基建是品牌的窗口,对于自动售货机行业,这一步显得尤为重要。账号装修主要分为以下几个方面:
1)账号头图
主页中最大的“广告位”,可以宣传产品以及商业活动、品牌定位等内容。自动售货机行业,建议头图使用设计过的品牌背景。
2)账号头像
企业号头像建议用企业品牌logo或自身产品,加强用户记忆和辨识度,增加信任感;设计建议与头图色调保持一致,加强视觉体验。
3)账号名称
建议产品或品牌名等,与账号属性保持一致;名称便于抖音搜索置顶,所以很重要,如“xx(品牌名)自动售货机”。
4)账号简介
用户快速了解我们的窗口。简介建议简洁明了、重点突出、利他思维的原则,切忌长篇大论;凸显我是谁、我的的角色及给用户的利益。
5)营销组件
根据商业目标的不同可以设置官方电话、查看地址、在线预约、优惠券、官网链接、商品橱窗、团购组件等满足门店类以及服务类等不同商业类型的变现。
3. 确定方向内容,进行深度运营
账号装修结束之后,就正式开始了我们的抖音运营了,账号运营的主题-“视频”,所以拍什么样的视频、怎么拍成为关键。
首先我们应该确定视频内容的方向,自动售货机虽然售卖的是产品类,但是不建议我们直接在账号内发布“产品介绍”、“产品种草”视频。
一方面这类内容对于抖音用户的吸引性不强,导致视频没有播放量或者难以吸粉,另一方面,自动售货机作为机械设备类难以用30秒的视频表述清楚。
对于自动售货机,我们建议企业跟进自己的产品类型或者运营风格,选择以下几种:
1)剧情类
通过引人入胜的剧情,提升视频的播放量,进而加速品牌和产品的曝光。这一类型的视频起量快,对于前期账号运营及粉丝积累非常有利。
2)干货知识类
进行自动售货机常用问题讲解及常见故障排除,这一类型视频能够彰显服务质量及自身的专业性。干货知识类视频应该注重丰富有趣,该类型虽然起量较慢,但是粉丝忠诚度较高。
3)产品种草类
打造使用场景进行产品种草,提升产品辨识度。通过丰富有趣的使用场景进行产品种草,是目前产品种草比较流行的一种方式。
为提高账号辨识度,一个账号的内容类型应不超过3种,而且要有持续性,进行同一类型的内容更新。另外要注意提高拍摄质量,如果视频策划和拍摄对于企业有难度,可以寻求专业的机构进行外包。
4. 稳定更新频率,打造长效经营有利抓手
视频内容确定并且开始正式运营之后,就要稳定更新频率了,抖音账号运营不是一朝一夕的事情,需要长期的坚持和优化,通过长期有效稳定更新,打造账号的长效经营。
1)更新频率
对于自动售货机行业,建议每周更新3-4次,如果是剧情类的视频内容,建议每日更新。
2)流量分析
视频内容更新之后,要进行运营数据分析(播放量、点赞量、转发量、完播率、粉丝增长量等等)、人群画像分析,这些后台都可展现相关的数据。通过对数据分析,及时进行内容的优化和调整。
3)粉丝增长趋势研究
每周进行粉丝增长趋势研究,进行对应的账号优化。
5. 多种产品组合,增粉涨粉强势曝光
自动售货机行业在抖音上运营的的目标,除了粉丝增长和产品曝光,品牌塑造也是不容忽视的一项。如果想快速的增粉涨粉,除了上述的常规运营,组合工具也是必不可少。
1)在账号的启动期,我们可以进行部分流量推广,通过流量推广快速起量,进行账号曝光,快速涨粉。当然也可以搭配”全民任务“,通过全民任务进行快速曝光。
2)在账号涨粉期,建议流量推广、全民任务、道具侧资源等等。
3)成熟期可以加入直播、群聊等等进行圈粉促活。
跟大家分享完上述的运营策略,可能还有很多老板不知如何下手,也不知道到底展现的情况是什么样的,下面我们就以一个客户为案例,跟大家分享一下该客户是如何玩转抖音营销的。
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