从2016年无人零售概念兴起到2020年初新冠疫情爆发，再到今天行业市场回调升温。近5年多的时间里，国内自贩机行业运营企业几经沉浮，乘风而起者有之、高处落下者有之、中庸守成者亦有之，但如果细细盘点中间细节，我们会发现，牛X的自贩机运营企业依旧牛X，而不靠谱的企业依旧还是不靠谱。特别是在经历了疫情考验和市场结构性调整洗牌后，这种趋势就显现得更加明显了！
为何牛X？
牛X的运营企业因何牛X，首先是不死。无论市场怎样惊涛骇浪，他处依然风平浪静，享尽世间烟火。虽然活着说起来是很简单的事，但其实活着对于任何一家自贩机运营企业而言都不轻松。尤其是大型运营企业，动辄数以千万计的固定资产投入，加上人员、车辆等等，要生存绝非易事。而牛X的另一种解读则是“挣钱”，所有优质的商业一定都是挣钱的，如果一家运营企业如果不挣钱的话，那就谈不上优秀企业了。
牛X的运营企业为何一直牛X!
我们看了很多牛X的运营企业后总结了这些企业身上的共性：
1
目标清晰
优质的自贩机运营企业所共有的特质是企业经营目标极其清晰，除了挣钱外，几乎没有多余的枝节。一切以盈利为导向，经营过程中企业也很少有偏离目标的。特别是在面临竞争时，这类企业往往会显得相对异类。因为对这些企业而言，如果不挣钱，再好点的点位都不值得做投入。而在现实生活中，往往招标会现场华丽转身放弃的就是这类企业。
2
务实不多梦
务实不多梦是多数牛X运营企业的另一个重要特征。企业往往能坐风口而不乱怀，管理团队也往往清醒的冷酷。凡事都量力而为，任你哪路来的Top sales来忽悠的天好地好，就是一个标准动作，耐心倾听，看看再动。尤其是那些经常小家小户挂嘴边的企业，往往是运营企业中的精英。务实不多梦的直接表现就是简单，简单的只剩下务实。
3
善变不逆
只顺势，不逆势，反应敏捷，只要对运营业务好的事物一律“笑纳”，并且不计成本，这是牛X自贩机运营企业的另一种特质。这类企业多对于新技术、新产品、新模式都有着十分浓厚的兴趣，即便是公司小也绝不会说因为是小生意就怠慢学习和交流。相反的这类企业对外部市场十分敏感，稍有风吹草动就趁势而起。从传统售货机到智能售货机，尽管当初质疑声不断，但还是有一些企业果断吃了螃蟹并得了实惠。再比如智能货柜，顺应变化的企业基本都享受到了第一轮红利。
4
高度专注服务
啥都可以放松，就是服务不放松！“客户就是亲爹娘，半夜电话不舍断。”的运营公司一般极少有做得不好的。因为这类企业普遍将服务放在了一个很高的高度上。想客户所想，急客户所急，客户在意什么就提供什么，这类企业往往在发展过程中高兴了客户也提升了自我。而如果仔细观察这类公司，这类公司大到机器选择，再到商品选择，或是促销内容，很明显都是精心设计过的，试问这样的公司怎么能不牛X呢！
5
各种扣效率
利润与效率有关，好的运营企业各种扣效率，特别是在扣运营效率方面。能今天优化的一定今天优化，决不拖到明天。极致一些的甚至不惜与竞争对手合作，拼线换点，共仓统配，扣下来的都是利润。在华东市场，区域运营企业互助联营的案例并不少见。
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