经历了近两年的持续调整，国内自贩机行业走到了发展的十字路口，这是不争的事实。而随着互联网、资本和技术的进一步深入，这个曾经野蛮生长过的传统产业正在经历新的变革和阵痛。前路漫漫，挑战和机遇不断在这个行业上演。
疫情后国内自贩机贩机行业市场现状与特点
1.规模小而散疫情后，国内自贩机行业市场再度呈现高度碎片化的特征。运营企业数量多，分布散、规模小且区域各自为政，各地均有”山头“企业。
2. 管理滞后由于国内自贩机行业在整个成长过程中的不成熟性，导致行业市场长期处在一个不规范的状态中；另一方面由于企业规模的限制，行业整体仍然处在快速发展期的萌芽阶段，产业结构依旧脆弱且不成熟，企业内部管理也存在缺位。
3.市场混乱由于规范的缺失，部分企业的专业性与技术性不到位，加上入行门槛低，竞争激烈，缺乏成本优势等等因素，对行业的发展产生了极大的不利影响。
4.服务水平低2016-2018年间，在无人零售风口骤起的大好形势下，国内自动售货机行业却并未得到应有的快速发展。反而出现了一系列的负面事件，特别是一些不良服务事件，沉重地打击了投资者对于产业市场发展的信心。而2019年，某特大型自贩机运营企业的突然崩塌则更进一步加剧了市场对于行业服务水平的担忧。
5.整合不足虽然经过数年发展，行业整体专业化分工有所进步，也出现了一些平台整合业务企业。但整合的力度和深度仍显不足，盈利模式和市场接受度也有待于进一步优化。
降本增效成疫情后首要命题
受疫情影响，今年上半年，行业企业普遍出现了营收下滑、经营困难等情况。为摆脱市场困境，多数企业在疫情后将降本增效作为了企业首要任务。一方面企业加大了对新业务的引入力度，一方面也对原有的业务结构也进行了大幅度的调整。
二季度的抽样数据显示，行业企业在4-6月份间业务调整的幅度最大。特别是对于产出效益较低的业务，普遍采取了清退方式。在新业务创新方面，传统企业的主动性也有了显著的提升。运营企业则在场景下沉与社区无人商业领域做了大量的尝试。
疫后发展需助力，产业链整合成趋势
相对往年正常年份，疫情后的行业市场更需要产业链整合来助力市场恢复。从业态特征上，自动售货机行业虽然已完成了初步的终端智能化升级工作，但从产业整体结构和企业基本面看，这个产业依然是传统业态，有着较为明显的痛点。传统业务依旧占主导、商品内容创新不足、经营模式灵活度低等问题仍深度影响着行业企业的经营。后续产业链如果不能更进一步的整合和升级，将会无法满足市场下一步的发展需求，也不利于疫情后整个行业市场恢复。资深无人零售行业专家、苏食流通协会无人零售行业分会秘书长沈哲明认为，当前行业发展因疫情影响提前进入新的混沌期，由于未来的不确定性，企业在这个阶段的包容性和开放性要较往年更高。因此利于更多创新业务落地，这个阶段也是产业整合的最佳阶段。而从市场表现看，掌握信息流、现金流等关键信息的平台服务商显然更具优势。这些企业通过对接各方资源，开始争相打造自己的生态业务网络，并且取得了不错的成绩！
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