前言
从2018年5月开始，国内从事自动售货机业务的企业就普遍感觉到了“温度”的变化。因为从那个时候开始，生意开始变得越来越难做，日子也过得清苦了很多。而今年年初的疫情则更是雪上加霜，生意似乎变得更难做了，一大批企业举步维艰、苦苦支撑。很多人说是自贩机生意是越来越难做了，但其实不是自贩机生意越来越难做。而是现阶段的环境下，做自贩机生意的逻辑变了，而且变得很彻底。
逻辑一：场地之争转向心智之争
从行业市场进入扩容阶段开始，大部分运营企业间的竞争大多围绕点位所展开。今天你点位费10%，明天我就15%....大家你来我往，似乎竞争就只剩价格之争。但不知道大家有没有注意到一个有趣的现象，疫情期间，当消费者开始集体采购方便面等方便食品时，虽然货架上有很多品牌，但最先被抢购完的永远是康师傅或是统一的方便面。再比如采购牛奶时，你永远优先选择的可能是蒙牛或是伊利。事实上未来自贩机业务的竞争也一定是围绕占领消费者的心智而展开的，而绝非仅仅是表面的场地。很多人会说，自贩机占的就是地利，没办法占领心智。但事实真的是这样的么？我们可以看下业绩造假风波之前的瑞幸咖啡，同样都是自助咖啡机业务，场地方为什么会优先选择瑞幸？而假设你是消费者，当你站在两台同样的设备前你又会如何选择呢？消费者的心智之争才是真正的竞争，是企业进入高阶发展阶段最重要的路径之一。
逻辑二: 从售卖关系转向服务关系
在今天相当一部分运营企业负责人的理解里，做自动售货机就是一个简单的买卖关系。租场地、卖货、挣钱是一家运营公司的基本逻辑。但事实上，这些年随着消费者的变化，消费渠道已经发生了根本性的变化。售卖已经不再是单纯售卖，更多还要考虑消费者的一些个性化服务需求。
举个简单的例子，同样是卖乳品销售网点，一家就是正常的卖奶，一家企业则推出了日配服务，每天只销售生产期三日内的乳品。撇开其他一些因素的影响，两个网点销售产品的结果一定是天差地别的。再比如，同样是销售文具，一台设备只能是一包包卖，一台设备却可以一支支买，你觉得哪个会更吸引消费者呢？售卖关系转向服务关系的一个很大特征就在于细节的区别，因为服务就体现在细节里面。用心了，你的自贩机总是会让消费者有不一样的感受，而这个感受就决定了未来一家企业的成败。
逻辑三：单一业务逻辑转向生态业务逻辑
以往大多数自贩机企业在开展业务的时候，往往业务逻辑都比较单一。卖设备的只考虑卖设备、运营的只考虑运营、系统服务商则只考虑系统业务。这些都是单一业务逻辑所造成的，事实上任何业务都不能孤立的去看，而要将业务放在整个行业业务生态里去看。举个例子，系统服务商如果将自己放到行业生态里去看，他会发现他自己其实处在一个非常中央的位置，在做好基础业务的同时，如果对接商品供应链和设备制造企业，可以有效的链接三方的需求。如果再链接流量主，则甚至可以实现四方的链接。链接的关系越多，对系统服务商开展业务越有利。
逻辑四：独享业务思维转向共享业务思维
以往行业企业再开展业务的时候都是比较“独”的，一般很少思考与其他企业进行协同。但商业本质是互通互利，同一个场景，不同的业务也许就能发挥更大的商业价值，这就是所谓的跨界合作。
其次，效率是业务价值的放大器。专业的人做专业的事，这是一个成熟行业典型的特征，也是一种共享业务思维的典型表现。有的企业拓点能力强，有的企业运营效率高，有的企业售后做的好，大家完全可以共同服务，共享价值链中的价值。
逻辑五：逐利业务逻辑转向流量业务逻辑
由于互联网的发展，消费者与上游供应链间的信息流几乎已经完全打通，中间层的一些无价值加价环节则被不断的压缩。在这个过程中，企业挣钱变得越来越难，因为利润不断被压缩，成本也越来越高。而疫情之下，企业想追逐利润可能更难，在这个特殊阶段，真正对企业最有价值的可能只有流量。这个流量一方面是消费者流量，一方面也指最重要的现金流量。特别是现金流，这是保障企业活着的根本，活着才有希望！
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