当大多数人还在盯着无人零售终端设备市场的时候，有一些人却已开始将目光转移到了战场的另一端。不是因为这些人不重视终端设备业务，而是因为他们已经敏锐的意识到了战场的变化。在他们的判断中，也许不需要5年，或许在3年后，国内无人零售行业市场的终端设备就将无限趋近“免费化”。而在终端设备之后，供应链服务将成为产业生态最重要的一环。
01
终端“免费”不是传说，已在路上！
在技术和市场并不发达的年代，自助售货终端在国内绝对是属于一等一的奢侈品。不仅价格高昂，动辄数万元之巨，在一些特殊时期，有钱你甚至都不一定能很快拿到货。想要拿到货，还要看你和厂家的合作关系如何。然而日月变化，沧海桑田，短短不到十年时间里，今天的市场上的智能售卖终端已经成为了彻彻底底的买方市场。不仅价格一路走低，并且由于市场和技术的演变，各类“免费”的设备也是层出不穷。且不说品牌公司推出的免费设备，一些特殊的厂商、运营商也都推出了各自的“免费”机型。再加上最近两年几近泛滥的二手机，今天国内的无人零售行业市场，几乎是闭着眼睛都能找到机器。常有行业资深人士戏谑称当下的市场是“半夜机多”。当然玩笑终归是玩笑，但从从事无人零售运营业务的门槛条件来看，今天国内从事运营业务的门槛要比10年前的要低的多。只要你能找到合适的地方，剩下的几乎都是别人的事。终端“免费”10年前可能还是传说，但在当下的市场环境下，绝对已经在来的路上。不同的只是“免费”的方式和方法以及经营者的取舍。
02
前端市场“战事”临近尾声，后端开打！
前端市场越来越明朗化,未来的战场在哪里？从去年开始供应链业务则开始不断被各家产业链企业所提及，无论是行业原有的专业供应链服务公司，还是大型运营公司、又或是售货机SaaS平台服务公司，甚至是一些域外的B2B公司等都不约而同的涌了过来，一时间人声鼎沸、好不热闹。
供应链虽然处于无人零售业务市场的后端，但重要性却不言而喻。相当于“弹药”之于“枪炮”，“汽油”之于“汽车”。没有供应链服务支持，一切运营服务可以说都是“耍流氓”。正因为是行业后端市场的“咽喉”要道，因此从2021年春节后开始，陆续不断有企业开始发力该版块。这些企业有的举着共享业务的牌子、有的喊着生态服务的口号、也有的挂着垂直领域综合服务商城的招牌，但明眼人一看就知道“项庄舞剑，意在何处”。“剑”舞了起来，一开始是一把，但舞着舞着慢慢就变成了广场舞。根据苏食流通协会无人零售行业分会和资讯最新的调查研究材料显示，2021年国内无人零售供应链服务市场正加速演变，不仅参与企业数量大幅增加，来源也呈现高度的多样化（甚至一些区域中型运营企业也开始涉足，自建区域平台输出供应链服务）。同时在技术水平和服务水平方面也有了很大幅度的提升。特别是在技术层面，在线供应链服务正成为新的趋势，典型的如大黄鹅、云灏（智贩商城）等等。而为了发展各自的业务，这些“新贵”也汇集了各自体系所能汇集的所有力量，将战火几乎蔓延了产业链各个版块，或团结设备厂商、或团结品牌商，但凡只要能有助于供应链业务发展，各家几乎都铆足了劲，各类优惠、各类促销几乎也连绵不绝。
03
成败皆“英雄”，大功于未来。
对于当前行业市场的新情况、新变化，资深无人零售行业专家沈哲明认为，由于国内无人零售市场大纵深、多地域、多文化、多习惯的特殊性，因此市场的优点和缺点都十分明显。而从长期看，当下市场各方在供应链服务领域内展开的博弈十分有利于行业市场供应链服务的规范化、体系化和标准化。因此现阶段我们不应简单的对这些企业的尝试加以定性和评价，而应当积极予以支持和鼓励。特别是一些积极推动供应链服务在线化的企业，无论这些企业未来成败如何，于行业而言，他们都是有“大功”的。
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