M市的自贩机运营商L总最近多了一门生意，一家不大不小的餐饮店。生意虽谈不上火爆，但就每天的流水而言也并不比自己的那些自贩机差多少。最主要的是做得还并不费劲！
用L总的话来讲，最近这几年，自贩机的生意真的是差太多了，差到每个月流水发发工资、交交点位费、油费......就不剩几个钱了。而在全国，不少自贩机运营者也都有和L总类似的感觉。
因此从2020年起，陆续已有不少运营企业转型从事其他业务去了。即使是现在还在坚持自贩机运营业务的企业，不少经营者心中也是忐忑，因为不知道这个业务还能干多久？更不知道这个业务还有没有未来？
01变革中的自贩机行业市场！
相对于全球经济的大局，国内自贩机行业只是一个小的不能再小的微观生态。全球的经济形势都在变，就不要讲国内自贩机这个小业态了。今天国内的自贩机业态相对于之前主要发生了三大变化：
01技术变化
全行业正在经历从传统向现代的变化。这种变化最直接的体现在终端设备的变化上：一是设备的种类数量大大增加；二是设备的功能的扩展；三是设备的综合成本的变化。今天经营自贩机业务的门槛正大幅度地降低，相对十年前动辄数百万元的投资，今天的自贩机业务甚至可以从一台手机的钱干起。
02成本变化
成本变化是行业市场变化的第二个特征。成本变化的直接影响是市场对于运营企业经营效率的要求变得越来越高，企业稍有脱节，就有面临灭顶之灾的可能。
03服务变化
消费市场的变化倒逼自贩机业务服务变化。从内容到形式、从感官到体验，市场都在向传统经营者发出明确的信号。传统业务只有不断添加新的服务内容才能保持足够的生命力。
过往，我们往往面对的是一个相对稳定的市场。然而随着技术革命的深入，今天我们面对的市场更加复杂、多元和不确定。变革中的行业市场势必要迎来更多的挑战。
02生意还能做多久？
生意能做多久取决于很多因素，但生意的核心是在于能否满足消费者的需求。今天的消费者是高度互联网化的一代，复杂、多变、精明但又情绪化，因此服务这些消费者需要比以往付出更多的努力。
一些相对成功的运营商在电话里分享他们的一些成功经验时经常会提到一个细节，就是不断去变化。特别是最近在从事智能货柜运营业务的企业，普遍提到的一句话就是不要怕烦，要不断去调整。而一周调换一次商品内容，这在饮料机时代对于运营商而言几乎是不可想象的，但在今天可能只有这样，你的业务才能得以延续。
历史证明，每一轮市场变革都会有活下来的企业，活下来的这些企业不仅没有消亡，相反变得更强。
在和一些运营企业负责人沟通时，一些运营企业负责人认为，按照一些关键指标来进行分类的话，今天市场上的自贩机运营企业其实也分了很多代，当前第三代的运营企业正在逐渐成为市场增长的主体。因此对于行业的未来，应该保持有足够的乐观，毕竟人口形势基本面都对未来有利，所以阶段性的调整是可以接受的。
03运营商有没有未来？
运营商有没有未来？这个问题在之前讨论一些话题的时候就已经有过很多分析了。自贩机运营一定有未来，只是自贩机运营商承担的角色将会发生改变。运营商不仅有承上（承接品牌渠道业务落地工作）作用，更有启下（服务消费者、做好基础服务）价值。因此无论从哪个角度看，运营商在相当长的一个周期内都是不可或缺的。只是扮演的角色不同罢了。以往是拉动市场前行的主要力量，未来则是服务市场的主要力量。
变革的时代也是挑战与机遇并存的时代。未来运营企业发展的好坏，一方面取决于外部市场，一方面也取决企业自身的修行。越是基础的业务对于内功的比拼往往更高，运营企业只有不断在市场里适应市场，在变革中适应变革才能走向更美好的未来。
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