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「重磅消息」众亿大厅拼三张房卡客服—房卡在线充值

放大字体  缩小字体 发布日期:2024-01-01  来源:https://www.ns99.cn/  作者:fk01  浏览次数:54

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上个月底,一名盲人在TikTok上分享了一段“绝对羞辱”的经历,他被困在了乔治亚州的一家酒店电梯里。

马里奥·邦兹在他的视频中说,他非常独立,从来不用担心被困在不符合ada标准的电梯里,直到他去了亚特兰大中城的一家酒店。

酒店发言人告诉麦克拉奇新闻,酒店已采取必要措施解决电梯问题,并针对邦兹的投诉进行敏感性培训。

“当我拄着拐杖走路时,我不觉得自己是瞎子,当我必须摸着东西找东西时,我不觉得自己是残疾人,但当东西无法接近时,我被迫生活在残疾中,”他在之前被困的电梯里对着镜头说。

邦兹走进电梯,准备下楼去吃点东西,这时他意识到有个问题:电梯是触屏的,他说。

巨大的触摸屏下面是一个数字键盘,但没有盲文,这对邦兹没有多大帮助,因为他说他分不清这些按钮是数字键盘还是电话键盘。

酒店大堂也在大楼的20层,而不是第一层,这对邦兹来说是另一个挑战。他不小心按了电梯下到一楼,那不是他住的酒店的大厅。

在看门人的帮助下,他回到了自己的房间,却发现自己的门卡坏了。邦兹说,本来应该是在电梯里的一次简单旅行,却变成了另一次具有挑战性的冒险。

邦兹说:“我不想再经历被困在电梯里的恐怖故事。”

他在3月28日分享的TikTok标题中写道:“在发生这种情况之前,我没有因为不符合美国残疾人法而独自困在无法操作的电梯里而焦虑。”“此外,酒店员工对我不屑一顾,这绝对是一种羞辱。我相信教育的时刻,我希望这是一个(酒店)。”

“酒店已经意识到这些报道的担忧。提供热情好客的环境是我们业务的本质,遵守美国残疾人法的所有规定是我们的政策,”该酒店的一位发言人在电子邮件中告诉麦克拉奇新闻。

“我们立即采取了必要的措施进行进一步调查,包括与我们的电梯公司就可能更新我们的设备进行磋商。我们还在进行额外的培训,为需要无障碍住宿的个人提供更无缝的客人体验。”

根据美国门禁委员会(United States Access Board)发布的《ADA无障碍标准指南》(Guide to the ADA Accessibility Standards),电梯面板上的数字或文字等凸起字符的下方或旁边必须包含盲文。-《夏洛特观察家报/论坛报

 
 
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